FAQ Español

· ¿Cómo puedo haceros un pedido?

- Hay dos tipos de pedidos. Los de artículos que tenemos en stock, y las commissions. Os dejamos aquí también el formulario para que rellenéis y nos lo enviéis.

Pedir productos en stock:
· Qué queréis pedir: (Ej; Quiero comprar X Teru Teru color amarillo)

· Nombre:

· Dirección:

· Ciudad:
· Código postal:

Commissions:

Clica aquí para leer como pedir commissions.

· ¿Cuánto tardáis en tener listo un pedido?

- Depende de la complejidad de lo que se pida, pero lo haremos lo más rápido posible (sin que afecte a la calidad). Si está en stock, será inmediatamente.

· ¿Cuánto tardáis en enviarlo? 

- Intentaremos enviarlo lo máximo de rápido una vez acabado. 

· ¿El precio es negociable?

- Por ahora no; los precios son los que son.

· ¿Cuándo tengo que hacer el pago? 

- Cuando recibas nuestro email de confirmación del pedido.

ANTES de que empecemos/enviemos el pedido, por favor.

· ¿Cómo puedo hacer el pago?

- Por ahora sólo aceptamos pagos por Paypal.

Una vez esté confirmado el pedido os enviaremos nuestro email de Paypal para que podáis hacer el pago.

· ¿Desde dónde se envían los pedidos? 

Barcelona-España.

· Soy de Barcelona o alrededores, ¿puedo recoger el pedido personalmente? 

- Sí, pero has de avisar antes que deseas hacerlo. Y siempre que nos sea posible, claro. Si no, siempre está la opción de recogerlo en algún evento al que asistamos. Pero recordad avisar antes, sobretodo.

· ¿Cuánto cuestan los gastos de envío?

- A no ser que recojáis personalmente el pedido en algún evento o a mano, deberéis pagar los gastos de envío, que variarán en base al peso de lo que pidáis y dónde viváis.

Os informaremos del coste del envío antes de aceptar vuestro pedido y, si estáis conformes, lo tiraremos hacia adelante.

¡Si tenéis alguna duda no dudéis en contactar con nosotras!